Cene u dinarima
Sve cene su iskazane u dinarima sa uključenim PDV-om. Prodavac zadržava pravo izmene cena, ako nije drugačije navedeno (u slučaju akcija i specijalnih popusta). Cene važe u trenutku kreiranja porudžbine i imaju dejstvo i validnost i za naredni period. Navedene cene važe samo za kupovinu u Internet prodavnici i mogu da se razlikuju od cena u maloprodajnim objektima Prodavca.
Proizvodi poručeni preko Totem tim DOO webshop-a šalju se u roku 24h od momenta prijema porudžbine. U slučaju da usled velikog interesovanja i potražnje artikla koji se nalazi u Vašoj korpi, željeni artikal ne bude moguće isporučiti zbog ograničenog lagera istog, Vi ćete biti obavešteni putem maila u roku od 24h.
Ukoliko ste porudžbinu poslali radnim danom do 14h, isporuku očekujte 3-5 radnih dana.
Isporuka robe se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije, osim na teritoriji AP Kosovo i Metohija.
Kurir će dva puta pokušati da uruči pošiljku. Ukoliko prvi pokušaj isporuke ne bude uspešan kurir će Vas pozvati na broj telefona koji ste ostavili prilikom poručivanja i ugovoriti sa Vama novi termin isporuke. Ukoliko ni tada isporuka ne bude uspešna, pošiljka će se vratiti u Totem tim DOO i mi ćemo Vas kontaktirati kako bi ustanovili razlog vraćanja i ugovorili ponovno slanje (navedena je uobičajena procedura koja može da varira).
Vašu porudžbinu možete platiti pouzećem ili uplatnicom.
Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje u gotovini prilikom preuzimanja pošiljke.
Plaćanje uplatnicom podrazumeva da nakon potvrde porudžbine izvršite uplatu iznosa iz Vaše porudžbenice zajedno sa troškom dostave. Plaćanje vršite popunjavanjem uplatnice u pošti ili banci, ili putem Vašeg e-banking naloga. Svi detalji vezani za plaćanje biće automatski postati na Vaš email.
Visina poštarine zavisi od više parametara od čega je najvažniji težina paketa. Za više informacija o cenama i ostalim uslovima, možete pogledati zvaničan cenovnik CITY EXPRESS kurirske službe sa kojom sarađujemo. U slučaju bilo kakvih pitanja ili primedbi, možete se obratiti call centru kurirske službe sa spremnim brojem pošiljke.
CENOVNIK USLUGA KURIRSKE SLUŽBE “CITY EXPRESS”
*Za pošiljke koje su vrednosti preko 5000 dinara, poštarina se neće naplaćivati.
Potvrdom porudžbenice vi ste sklopili ugovor sa Totem tim DOO o kupovini određene robe i
obavezali se da ćete istu platiti na način koji ste odabrali prilikom kreiranja porudžbine.
Ugovorna strana sa kojom ste zaključili ugovor je:
TOTEM TIM DOO Novi Sad
Veselina Masleše 86A
21000 Novi Sad, Srbija
+381 66 654 34 56, +381 66 654 54 56, +381 21 673 71 7
Matični broj: 21365157
PIB: 110579583
ŽR: 265-3300310026502-44 ili 105-3142038-84
Totem Tim DOO je PDV obveznik
Sklapanjem ovog ugovornog odnosa ostvarujete sva potrošačka prava predviđena Zakonom o zaštiti potrošača koja uključuju pravo na vansudsko rešavanje eventualnog spora povodom ugovora o kupovini robe. Cene artikala sa PDV-om su naznačene uz svaki artikal, a možete ih videti tokom kreiranja porudžbenice, kao i na kraju gde imate pregled svih poručenih artikala, količina i cena.
Totem tim DOO zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave. Provera i ažuriranje stanja zaliha se vrši više puta u toku dana. Totem tim DOO ima pravo da otkaže narudžbenicu uz slanje email obaveštenja potrošaču ukoliko je došlo do greške prilikom postavljanja cene na sajtu.
Za sva dodatna pitanja nas uvek možete kontaktirati na email: rasveta.totemtim(at)gmail.com